Versand & Rückgabe

Wir versenden mit DHL aus Deutschland, jedes Stück in der JULALA Schmuckbox. Es gilt ein Rückgaberecht von 30 Tagen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung

Du bestellst
Du bekommst sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir prüfen und verpacken
Stein, Fassung, Verschluss und 925-Stempel, dann geschenkfertig in die Schmuckbox, auf Wunsch mit deiner Karte.
Wir versenden
Mit DHL aus Deutschland. Du bekommst eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Zustellung
In der Regel 2 bis 3 Werktage nach deiner Bestellung.

Gilt für den DHL-Versand innerhalb Deutschlands. Welche Länder wir beliefern und was der Versand dorthin kostet, siehst du an der Kasse.

Passt ein Stück nicht, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Die vollständige Widerrufsbelehrung steht auf einer eigenen Seite.

Schreib uns
Mit deiner Bestellnummer, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
Wir klären den Rückversand
Du bekommst von uns die Adresse und alle Infos zur Rücksendung.
Du schickst es zurück
Ungetragen und im Originalzustand, am besten in der Schmuckbox und gut gepolstert.
Erstattung
Wir erstatten den Betrag über dieselbe Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.

PreiseAlle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Versand4,90 € innerhalb Deutschlands, ab 59 € Bestellwert kostenlos.
AuslandNach Österreich kostet der Versand 13,99 €. Welche Länder verfügbar sind und was der Versand dorthin kostet, siehst du an der Kasse, bevor du bestellst.
BezahlenKreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Alle Zahlungsarten für dein Land siehst du an der Kasse.

Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen, vor und nach deiner Bestellung.